Notre métier

AXEL Client.com, agence Conseil (depuis 20 ans) en marketing opérationnel et communication (communication commerciale, communication interactive) , centrée sur les métiers High Tech, Services (Banques, Tourisme, High Tech), développement durable, est un "moteur de performances multi-canal " bâti autour de 4 pôles de comptétences :

• la relation client (gestion de l'image de marque, génération de contacts, conduite du process commercial, gestion du changement de la cutlure Client, la satisfaction Client, la fidélité...),
• le marketing opérationnel - orienté ventes - études marketing (marché), stratégie et positionnement, réalisation et mise en oeuvre de plans de marketing direct : mailings, emailings, newsletters, spots TV, pub presse, salons, événements, clubs,...,
• l'internet, l'e-commerce et l'e-marketing en tant que dispositif de vente, de communication, de conquête, de fidélisation, d'animation de la relation client, de gestion de la motivation des commerciaux, et, prenant en compte les nouvelles méthodes Business Intelligence (BI),
• la communication interne orientée performance et motivation (gestion du changement, formation, événements, incentives, coaching développement personnel, management de projet).

Mettant l'accent sur 3 leviers de succès (créativité, personnalisation, visibilité), AXEL Client.com construit des stratégies et des outils de conquête et fidélisation de clientèles, à haut niveau de résultats, le cas échéant, en complémentarité avec des partenaires choisis : Contactel, CBS (Maroc), E-storm (USA), InfoMark, Samarcande, Visiblesite.

L'équipe assure en interne toutes les phases : stratégie, création, design, réalisation technique (informatique), exécution graphique ou multimedia (web), suivi de production, achats, mises en main, suivi.

Chaque client est suivi par un responsable projet ou un directeur de programme.

Dans la réalisation des plans et outils de communication, AXEL Client.com recommande à ses clients de suivre les règles d'eco-communication (responsabilité ecologique et développement durable).

La vocation d'AXEL Client.com : c'est d'apporter un haut niveau de créativité et d'innovation (marketing et communication) afin de créer les facteurs de différenciation nécessaires aux succès commerciaux futurs.

Vous Aider à Vendre (conquète, fidélisation, motivation) est notre ambition, et dans ce site, vous disposez de conseils pratiques sous forme de méthodes, d'exemples concrets pour accompagner vos campagnes commerciales. N'hésitez pas à nous laisser vos questions et à nous faire connaître vos besoins. AXEL'ement vôtre,

Michel ESTINGOY
Président

Notre philosophie

Notre ambition :
vous aider à vendre, et, en conséquence, apporter le meilleur de notre savoir-faire, et / ou réunir au sein d'une équipe les experts, pour partager avec enthousiasme et détermination vos objectifs. Et cela en respectant au mieux les meilleures pratiques d'eco-communication de respect de l'environnement.

Agir en équipe :
partager les projets, partager nos savoir-faire, partager les objectifs avec nos clients, avec nos fournisseurs, avec nos free lance. Créer les conditions de parternariats gagnant-gagnant. Faire circuler l'information de manière que chacun puisse situer son apport par rapport à l'objectif visé.

Etre 'cost oriented' : vos coûts sont les nôtres.
Etablir des budgets justes et détaillés afin d'optimiser les retours sur investissements.

Nos valeurs

L'équipe a quotidiennement envie d'être à l'écoute...
de vos besoins, de vos clients, de vos marchés. Et se mettre à la place de vos clients afin d'en comprendre les attentes, les motivations, les comportements est une attitude naturelle chez nos consultants.

Réactivité ou plutôt pro-activité,
c'est-à-dire anticiper, planifier et évaluer les actions qui fiabilisent votre investissement.

Rigueur
les méthodologies d'étude et de conception connues ou maison, les check lists, les plannings PERT sont constamment appliqués chez nous.

Proximité
c'est la volonté d'être en phase au quotidien avec les impératifs de vos marchés et de vos clients, donc de vos besoins. Nous assurons veille, formation continue et innovation pour vous assurer de rester dans la course.

Qualité
une attention est portée à la qualité des stratégies. Une bonne stratégie donne toujours des résultats probants. Une forte attention est apportée à la réalisation de vos outils tant chez nous que chez nos sous-traitants.

Développement durable
c'est une atttitude qui se traduit par un respect au quotidien des règles d'éco-communication, des gestes qui réduisent l'impact de l'effet de serre sur la planète.

Nos marchés prioritaires (Sud-Ouest / Paris / Magrheb)

• Industries et Industries High-Tech (électronique, informatique,....)
• Développement durable (eco-communication, stratégies vertes)
• Services (tél., eau, électricité, immobilier...) et Services financiers (banques et assurances)
• Tourisme
• Sports et loisirs