Quelles sont les réalités terrain ?...
"Aidez-moi, le ciel t’aidera !", qui n'a pas entendu cette phrase ?
Elle s'applique à l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, une mission de haut vol, qui cache bien des incompréhensions entre méthodologie et objectifs, mais qui bien menée fait gagner beaucoup d’argent.
Quelles sont les conditions de succès de ce type de mission ?
 En premier lieu, être clair sur les enjeux et les objectifs. Donc, au préalable, il est fort utile de faire un bilan afin d’identifier clairement les domaines des apports de la mission. Les attentes : s’agit-il de compétences techniques, d’aide à l’analyse des besoins, de choix de solutions, d’approche des risques, de cadrage budgétaire… ?
En second lieu, les rôles doivent être définis entre les parties prenantes du projet. Maître d'œuvre, maître d'ouvrage, autant d'acteurs qui doivent se positionner correctement. D'où le besoin d'une définition claire de l'assistance à maîtrise d'ouvrage qui soit de plus partagée par les parties.
Car au final il s’agit d’apporter de la méthodologie et de la connaissance (métier) afin d’obtenir un gain financier significatif. C'est aussi le cas de l'aide à la mise en œuvre des SI, surtout des ERP, avec une partie pilotage importante, une partie aide au choix, une partie aide au changement mais aussi un accompagnement fin pour les recettes de logiciels applicatifs.
Mais cette définition claire n'est parfois pas suffisante pour harmoniser dans les faits les relations entre les acteurs. Car les différences de vision (notamment sur le métier) si elles ne sont pas gérées et clarifiées rendent le processus de définition et d’architecture quasi irréalisable. Le chargé de mission jouant un rôle d’essuie-glace, il devient essentiel que l’assistance à maîtrise d’ouvrage soit assurée par des personnes très expérimentées, capables de couvrir plusieurs angles du sujet.
Afin d’avoir une vue d’ensemble : technique, technologique, organisationnelle, opérationnelle, financière, gestion des risques… C’est ce que fait InfoMark sur tous les sujets informatique-marketing-vente.
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