Joucéo, éditeur de just-foot.com
(spécialisé produits football)
Jouceo est une entreprise toulousaine née en 2004 sur la base d’un nouveau concept de jeu collector : les magnets représentant les joueurs des équipes de ligue 1 de foot. Lancée avec le parrainnage de Just Fontaine, le succès fut immédiat. Depuis d’autres gammes de produits sont venus étoffer la palette de cet éditeur de produits ludiques et collectionnables.
Bien implantée dans les grandes surfaces, déployant des stratégies d’offres d’incentives en B to B (pour des opérations de promo de produits de grande distribution), vendant en ligne sur le web et en VPC, Jouceo conduit une stratégie multi canal avec succès.
De fait il s’agit pour les trois jeunes dirigeants de faire face à un très fort taux de croissance annuel.
Cela a pour conséquence de générer un très fort accroissement du nombre de commandes, de factures, d’achats de produits, de livraison… Conséquemment les outils de gestion doivent suivre. Ainsi pour éviter de reprendre, resaisir, revérifier les données à chaque processus (commande, livraison, facturation, web…), Jouceo a demandé à Infomark de l’aider à définir une solution qui lui permet de gérer tous ces processus dans une même base de données et, cela, malgré une stratégie commerciale combinée BtoB, BtoC.
Informark a été amené à définir le périmètre de besoins, les fonctionnalités à servir, les cycles de traitement, le modèle de données, l’interopérabilité des processus, les volumes potentiels à traiter, les modes opératoires… Ensuite une consultation a été lancée et sur la base du cahier des charges, la solution LineaVAD et WebSales de Linéasoft s’est clairement imposée. D’autant qu’elle contient les modèles de processus de vente VPC et BtoB.
Pour Arnaud AYROLLES, ce choix s’est imposé dans la mesure où « Line@VAD assure une gestion mixte B2B / B2C en standard d'une part, d’autre part le pilotage du site est intégré à l’ERP ».
Le déploiement opérationnel de Line@VAD est en cours. La fonction vente en ligne WebSales sera déployée et intégrée à Line@VAD en juin 2008. Dès lors la continuitié sera totale.
NB.
InfoMark a déployé dans cet exemple deux savoir-faire :
- L’assistance à maîtrise d’ouvrage orientée PME et Direction Générale (gestion - marketing - logistique),
- La conception d’un système d’information continu (ERP+CRM) sur la base de son concept Data Management Enterprise Continuity.
Chez Jouceo, cette démarche se traduit par :
- un référentiel unique de données
- des applicatifs intégrés de bout en bout (ex. ERP, CRM, E-commerce)
- une exploitation de la valeur des données directement par l’utilisateur
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Témoignage 
